渭南要账公司专业高效化解一起工伤保险待遇纠纷

近日，南谯区综治中心收到两面鲜红的锦旗，当事人林某与其原用人单位不约而同地前来致谢，感谢综治中心专业高效化解一起工伤保险待遇纠纷。

原来，林某曾是这家企业的员工，之前先后遭遇两起意外——上班途中发生交通事故致右锁骨骨折，工作期间电路维修时又从高处跌落伤及腿部，均被认定为工伤。后来，林某因个人原因提出辞职，双方就工伤保险待遇赔偿金额、支付时限等产生分歧，协商未果后向综治中心申请调解。

接案后，综治中心迅速启动多元化解机制。专职调解员第一时间对接双方，全面核实工伤认定决定书、医疗诊断证明、工资流水等关键证据；同时邀请人社部门业务骨干参与，针对一年内两次工伤的特殊情形，精准解读待遇计发标准。调解过程中，工作人员一方面引导企业正视法定赔偿责任，另一方面向林某详细说明赔偿计算依据，促成双方换位思考。

经调解，双方达成协议：协商解除劳动关系，企业一次性支付伤残就业补助金、停工留薪期工资及护理费共计5万元。协议签订后，企业按期足额支付赔偿款，双方均对结果表示非常满意。

此案中，南谯区综治中心充分发挥“一窗受理、多元联动”枢纽作用，通过部门联动、情理交融的调解方式，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，实现“案结事了人和”的良好效果。